MainosYrittäjien Aika

”Parhaimmillaan teidän työnne on lähes huomaamatonta”

Yli kaksituhatta työntekijää ja viisi miljoonaa asiakasta asettavat Puuvillan kauppakeskuksen ja koko kaupunkikorttelin turvallisuuspalvelujen riman korkealle.

360 Security Solutionsin yrittäjä Mikko Tähtinen ja hänen asiakkaansa kauppakeskus Puuvillan johtaja Tiina Justén keskustelivat asiakaspalvelusta Porin Puuvillan generaattorisalissa.


26.11.2021 14:15

”Haluamme, että meillä on helppoa ja turvallista asioida. Niin, että Puuvillasta jää hyvä fiilis”, kauppakeskusjohtaja Tiina Justén kertoo.

Katso Mikon ja Tiinan koko keskustelu:

Aika on kaikille sama

Miten me käytämme aikaa, on tietoinen tai tiedostamaton valinta. Vain roolit vaihtuvat. Jonakin hetkenä olet yrittäjä tai asiakaspalvelija, toisena asiakas tai potilas. Ikävästi puhumiseen kuluu sama aika kuin rakentavaan palautteeseen. Puolessatoista minuutissa ehtii vaihtamaan autonrenkaan, ottamaan verinäytteen ja paistamaan pihvistä toisenkin puolen. Myös kertomaan tarinan. Ja kiittämään.

#yrittäjienaika #asiakaspalvelunaika

Yhteistyössä:

360 Security Solutions Oy

Porin Puuvilla & Generaattorisali

Satakunnan Yrittäjät

Satakunnan Kansa

Sanoma

Katso lisää:

”Heräsin lattialta, enkä tiedä, miten olin siihen joutunut”

”Siitä hyötyisi yritys, asiakkaat ja samalla myös ympäristö”

Lue myös: