Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Live Tähtijutut Ajanviete Näköislehti Satakunta Urheilu Porilaine Kulttuuri

Ennen digiloikkaa tarvitaan digiaskelia

Minulla olisi uudenvuoden toivomus pääministeri Sanna Marinille (sd.). Toivon, että ensimmäinen milleniaalisukupolven pääministeri taltuttaisi pääministeri Juha Sipilän (kesk.) laukalle päässeen digiloikan tavoittelun rauhallisempaan käyntiin. Olen asiantuntemattomuudessani varmasti huono arvioimaan valtion tietotekniikkaosaamista noin teknisesti. Itsepalvelukassoja ja älykärryjä vihaavana älykännykän haltijana voin julistautua niin kovin muodikkaaksi kokemusasiantuntijaksi. Toimivat digipalvelut ovat erinomainen asia hoitaa tarpeensa silloin kun itselle parhaiten sopii, virastoaikoihin tuijottamatta. Loikka on vain väärä tapa edetä asioissa, sillä se tarkoittaa aina jonkin yli hyppäämistä. Uuteen tulee siirtyä askel askelelta. Otetaan nyt esimerkiksi vaikka työvoimatoimistojen, eli nykyisin TE-keskusten palvelut. Ensi vuonna ne uudistuvat monella tavalla. Esimerkiksi parjattu aktiivimalli poistuu. Päättyvän vuoden aikana lopetettiin myös yksi aktiivimalliin osittain limittynyt tietotekninen palvelu, CV-netti. Tuo TE-keskusten ylläpitämä palvelu purettiin kaikessa hiljaisuudessa kesäkuussa. CV-netin seuraaja, Työmarkkinatori avautui vasta myöhään syksyllä. Sitä kehitetään edelleen. CV-netin ylläpitäjä kehotti sivullaan käyttäjiä turvautumaan yksityisten toimijoiden cv-palveluihin! Usein työnhakijat ovat Suomen pätevimpiä verkkopalveluiden käyttäjiä, sillä he joutuvat turhan tiheään opastamaan niin Kelan, verohallinnon kuin TE-toimistojen asiakaspalvelijoita niiden käytössä. Työnhakijoille kun ohjelmien toimivuus on edellytys korvauksen kilahtamiseen tilille. Samoja ohjelmia käyttäville asiakaspalvelijoille ne ovat vain alati uudistuvia, monimutkaisia työvälineitä, eikä rasti väärässä paikassa merkitse samaa kuin asiakkaalle, jonka tiedoista ruksi puuttuu. Viisi vuotta sitten valtion it-palvelut keskitettiin uudelle Valtorille. Digiloikkaan tähdänneen keskittämisen kustannuksia ei kannata laskea, jos haluaa välttyä pahalta mieleltä. Se loikkakin taisi jäädä liian lyhyeksi, ainakin takakintut kastuivat.