Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Live Tähtijutut Ajanviete Näköislehti Satakunta Urheilu Porilaine Kulttuuri

Porin kaupunki tuskin pääsee pinteestä ilman konsulttia

Porin kaupunkia riivaavat nyt muun muassa konsulttien käyttöongelmat ja ”talouskriisi” sekä organisaation kehittämisen vaikeudet. Ulkopuolisten ei ole mediaa seuraamalla ollut mahdollista pysyä hyvin kärryillä siitä, missä mennään ja mitä kulissien takana huseerataan. Minulla on pitkä työura sekä yksityisen että julkisen sektorin työelämästä, mutta en ole oikea henkilö kaupungin hallintoa opastamaan, paitsi yleisellä tasolla ”tunnetuilla lainalaisuuksilla”. On tiettyjä ilmiöitä ja ongelmia, jotka eivät kokemukseni mukaan ikinä täysin kaikkoa organisaatioista. Konsultin käyttö kehitystoiminnassa on ”taitolaji” ja se tuottaa aina ongelmia. Aina tulee kritiikkiä. Kaupunginvaltuutettu Mikael Ropo vaatii selvitystä konsulttien käytöstä (SK 10.12.). Vaatimus on periaatteessa kannatettava, mutta tuskin mitään kaikkiin tapauksiin pätevää ohjeistusta kyetään laatimaan. Jotkin yleisohjeet olisi hyvä olla. Se on puute, jos ei mitään ohjeistusta ole olemassa. Ilman ulkopuolista apua tuskin mitään merkittävää parannusta edellä mainittuihin ongelmiin voidaan saada aikaan organisaation sisältä käsin. Joissakin tapauksissa saatetaan pelkillä yksipuolisilla päätöksillä ja määräyksillä kyetä siirtymään johonkin parempaan. Mutta ay-järjestöt ja yleinen muutosvastarinta torppaavat usein aikeetkin. Muutosvastarinta on organisaation pysyvä ominaisuus. Konsultti ei voi saada kunnon kuvaa organisaation ongelmista ilman luottamuksellisia keskusteluja henkilöstön kanssa. Olen itsekin ollut konsultin haastattelevana luottamuksellisesti, ja puhunut sellaista, mitä en halunnut julkaistavan. Konsultin ei kuitenkaan tule antaa määräillä, miten organisaatiota kehitetään ja muutetaan. On selvitettävä mitä halutaan, ja konsultti esittää, miten voi olla avuksi ja mitkä ovat viimeiset opit ja tutkimustiedot. Tässä vielä joitakin vanhoja viisauksia, jotka usein pätevät etenkin julkisen sektorin kehittämistyössä: Monet tarjoavat vastauksia ennen kuin ovat ymmärtäneet kysymyksen. Tehokkaat lääkkeet ovat yleensä katkeria. Perusvirhe on pyrkimys löytää oikea vastaus silloin, kun pitäisi löytää oikea kysymys. Ota ensin selville tosiasiat, sitten voit vääristellä niitä niin paljon kuin haluat. Organisaatiokaavio on joskus hyödyllinen laadittavaksi: ajatusten selvittämiseksi, opetusmielessä ja vierailijoita varten. Mikään ei saa ihmistä niin epäluuloiseksi kuin vähät tiedot. Organisaatio on ihmeellinen keksintö, se voi joskus antaa kymmenelle ihmiselle mahdollisuuden tehdä yhden ihmisen työt.